【店舗について】

店舗名 JIKARO - ジカロ -
販売業者名 株式会社Monoit
販売責任者名 二宮 侑也
所在地 〒795-0053 愛媛県大洲市常磐町20
電話番号

お問い合わせ専用ダイヤル:0570-087-057
受付時間:10:30~13:00/14:00~17:00(土日祝日除く)

【年末年始の休業日について】
お客様各位 日頃はJIKAROをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)から2020年1月6(月)は年末年始休業の為、お電話の受付を休業させていただきます。
※2020年1月7日(火)からカスタマーサポートは通常営業となりますが、お問い合わせが混み合うことが予想されますのでご了承ください。

お問い合わせ expert@jikaro.jp

 

【商品の販売について】

お支払方法

クレジットカード、代金引換、コンビニ後払いのいずれかをご選択ください。

  1. )クレジットカード
    VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
    ※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
  2. )代金引換
    商品到着時に配達業者にお支払ください。
  3. )NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    NP後払い
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  4. )Amazon Pay
    弊社ショップへ会員登録いただかずに、Amazonアカウントにご登録のアカウント情報でお買いものができるサービスです。会員登録の手間を省いて、すばやくお買いものをしていただけます。 Amazonアカウントにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用いただけます。 ※配送先は日本国内のみのご指定が可能です。

商品の引渡し時期

ご注文確認後1~3営業日前後で商品を発送いたしますので、通常2~6日前後でのお届けとなります。また、キャンセル受付はご注文の翌営業日17:00までとさせていただき、その際は営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。 当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。(年末年始や天候、交通事情により遅れる場合もございます。) ※定期お届け便でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品を発送いたします。

【定期お届け便でお申込の場合】
発送の時期は定期コースによって違い、それぞれの購入サイトに表示してあります。月単位での配送周期の場合は、日曜日・祝日が前倒しとなり、月末当該の日が存在しない場合、末日が発送日となります。)

定期お届け便(定期コース)について

1.定期コースとは、商品を自動的にお届けするサービスを言います。
2.定期コースのお申込みは、お一人様1回限りとさせていただきます。
3.定期コースによって、お約束の継続回数が決まっているものがあります。それぞれの購入サイトに表示してあります。お約束回数未満で定期コースを解約される場合、お届け回数に応じた、単品購入時の価格と定期コースの価格との差額をお支払いただきます。あらかじめご了承いただき、ご注文ください。
4.ご入金が遅れますと予定発送日にお届けできない場合があります。
5.お届け先やお支払い方法などの各種変更、およびご解約をご希望の場合は、商品お受け取り後、お買い上げ明細書に記載のある次回発送予定日の7日前までに必ずご連絡ください。
6.クレジットカード決済の場合、定期コース初回お申し込み時に、インターネットからご入力いただくクレジットカード情報で定期2回目以降も自動的に決済されます。
7.2回目以降、別のクレジットカードに変更される場合には、改めてご連絡をいただくことになります。 なお、有効期限が自動更新されない場合は、改めてご連絡させていただきます。

商品の販売価格

各商品ページに記載されています。ただし税抜価格表示です。

商品代金以外の必要料金

送料はお申込みいただいた商品・コース・決済方法に応じて異なりますので、各商品サイトを参照ください。
※複数の商品を同時にお申込みいただいた場合、同梱が可能な商品については1箱にまとめて発送させていただきます。同梱が不可能な場合は、恐れ入りますがそれぞれ商品ページに記載されている送料がかかりますのでご了承ください。
また、代金引換をご利用の場合、合計金額により代金引換手数料が別途必要となりますのでご注意ください。(合計金額が1万円以下の場合は324円、合計金額が1万円を超えて3万円以下の場合は432円、合計金額が3万円を超える場合は648円)
※合計金額が10万円を超える場合はクレジットカード支払いのみとさせていただきます。

商品の返品・交換について(返品特約)

1.万が一、お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合や、ご注文と異なった商品が到着した場合
商品到着日より5営業日以内(到着日含む)に当ショップまでお電話にてご連絡いただき、交換の申請を行っていただいた場合に限り、お取替えを承らせていただきます。
※この場合の返送にかかる費用は全て当店にて負担させていただきます。
※未着用、未洗濯に限ります。

2.誤ってご希望と違うサイズやお色の商品を注文してしまい、それが発送されてしまった場合 ※衣類のみ
商品到着日より5営業日以内(到着日含む)に当ショップまでお電話にてご連絡いただき、交換の申請を行っていただいた場合に限り、お取替えを承らせていただきます。
※この場合の返送にかかる費用はお客様にご負担いただきます。
※未開封商品に限ります。
(出荷前であればお電話一本で変更が可能です。)

3.着用後すぐに破損が起きてしまった場合 ※衣類のみ
商品到着日より10営業日以内(到着日含む)に当ショップまでお電話にてご連絡いただき、交換の申請を行っていただいた場合に限り、お取替えを承らせていただきます。
※この場合の返送にかかる費用はお客様にご負担いただきます。
※使用方法を守っていただいている場合に限ります。

※使用済み、若しくはお直しや洗濯、クリーニングされた商品又は会員のもとで臭いが付着し、若しくは汚れ、キズが生じたと判断される商品については、1、及び2の交換対応には応じられません。
サイズが合わない、お肌に合わない等も同様となりますので、ご注意ください。

4.キャンセル受付については、ご注文日の翌営業日17:00までとさせていただき、その際は営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。

※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。 また、上記以外の返品はすべてご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

【JIKARO - ジカロ -お客様センター】
ナビダイヤル:0570-087-057
受付時間:月曜日から金曜日/【10:30~13:00・14:00~17:00】(祝日、年末年始等を除く)

コンビニ後払いの与信落ちについて

会員に支払いの懸念がある場合は、本決済のご利用をお断りする事があります。
初回商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、商品の発送が行われません。お支払い方法を「クレジットカード支払い」か「代金引換」にご変更いただく必要があるため、【JIKARO - ジカロ -お客様センター】までお電話にてご連絡をお願いいたします。
ナビダイヤル:0570-087-057
受付時間:月曜日から金曜日/【10:30~13:00・14:00~17:00】(祝日、年末年始等を除く)
※2ヶ月目以降の注文が与信落ちとなってしまったお客様に関しては、お支払い方法を「代金引換」にて商品を発送させていただきます。商品到着時に配達業者に商品代金をお支払いください。